حریم خصوصی
حفظ اطلاعات کاربران بخشی از تجربه خرید امن است. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌ای برای ارائه خدمات فروشگاه دریافت می‌شود و چگونه از آن استفاده می‌کنیم.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ شهریور ۱۴۰۵
اطلاعاتی که دریافت می‌شود
- شماره موبایل برای ورود با رمز یک‌بارمصرف و مدیریت حساب کاربری.
- نام، نشانی، کدپستی و اطلاعات تحویل که خودتان هنگام تکمیل پروفایل یا سفارش وارد می‌کنید.
- اطلاعات سفارش، وضعیت پرداخت، روش ارسال، کد تخفیف و سوابق پشتیبانی مرتبط با خرید.
- داده‌های فنی لازم برای امنیت و کارکرد سرویس، مانند شناسه نشست، نشانی IP و نوع مرورگر.
هدف استفاده از داده‌ها
- ایجاد و ایمن‌سازی حساب کاربری، ارسال رمز یک‌بارمصرف و پیشگیری از سوءاستفاده.
- پردازش سفارش، هماهنگی پرداخت و ارسال، پاسخ‌گویی پشتیبانی و رسیدگی به مرجوعی یا گارانتی.
- نمایش موجودی کیف پول، سفارش‌ها، علاقه‌مندی‌ها، قیمت متناسب با سطح کاربری و مزایای معرفی دوستان.
- بهبود عملکرد فروشگاه و تهیه گزارش‌های عملیاتیِ غیرعمومی.
کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مرورگر
برای حفظ ورود شما و عملکرد بخش‌هایی مانند سبد خرید، انتخاب ظاهر سایت و علاقه‌مندی‌ها، از داده‌های فنی مرورگر مانند کوکی یا ذخیره‌سازی محلی استفاده می‌شود. پاک‌کردن این داده‌ها ممکن است باعث خروج از حساب یا حذف اقلام ذخیره‌شده در مرورگر شود.
ابزارهای تحلیلی یا تبلیغاتیِ جدید، در صورت فعال‌شدن، باید با هدف و شیوه استفاده روشن به این سیاست افزوده شوند.
اشتراک‌گذاری محدود و ضروری
اطلاعات شخصی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط در حد لازم برای اجرای سفارش، داده‌های مرتبط با پرداخت در اختیار درگاه پرداخت، داده‌های تحویل در اختیار شرکت حمل، و شماره موبایل در اختیار ارائه‌دهنده پیامک قرار می‌گیرد.
در صورت الزام قانونی یا درخواست معتبر مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات در محدوده الزام قانونی ارائه می‌شود.
امنیت و مدت نگهداری
برای کاهش دسترسی غیرمجاز، از کنترل‌های فنی و دسترسی محدود در سامانه استفاده می‌شود. با این حال، هیچ انتقال داده‌ای در اینترنت بدون ریسک مطلق نیست؛ لطفاً رمز یک‌بارمصرف، اطلاعات ورود و کدهای پرداخت خود را با دیگران به اشتراک نگذارید.
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمت، رسیدگی به سفارش، پاسخ‌گویی به اختلافات یا رعایت تکالیف قانونی و مالی لازم باشند.
انتخاب‌ها و درخواست‌های شما
- می‌توانید اطلاعات قابل‌ویرایش پروفایل و نشانی‌های خود را از حساب کاربری اصلاح کنید.
- برای توقف پیام‌های بازاریابی، از مسیر اعلام‌شده در همان پیام یا از طریق پشتیبانی درخواست دهید.
- برای پرسش درباره داده‌های حساب یا درخواست اصلاح اطلاعات، شماره سفارش یا شماره موبایل ثبت‌شده را از طریق کانال‌های پشتیبانی اعلام کنید.